藥店是一個(gè)“神奇”的行業(yè),曾幾何時(shí)塑造出多個(gè)個(gè)醫(yī)藥界風(fēng)云人物,有的人從業(yè)幾年便開店經(jīng)營(yíng),很快成為當(dāng)?shù)刂髽I(yè),而有些業(yè)務(wù)人員,更是紛紛著手開店,一時(shí)之間藥店行業(yè)成了大熱門。
后來很多人發(fā)現(xiàn),藥店這一行,誰開誰賺,倒閉率非常低,即使沒有賺大錢,也能賺錢養(yǎng)活一家老小不是問題。
隨著藥店越開越多,國(guó)家的法律法規(guī)也越來越嚴(yán)格,加上顧客對(duì)商品的需求也更加個(gè)性化后,藥店的發(fā)展明顯出現(xiàn)了疲軟,藥店行業(yè)的需求量明顯出現(xiàn)飽和狀態(tài),但仍有不少人,更加努力開店,拓展市場(chǎng),也有不少后起秀,接過接力棒加入開店的大軍中來。
但近幾年的問題就非常明顯,有些人開藥店,仍然能保持當(dāng)年勢(shì)頭,每月單店?duì)I業(yè)幾十萬不是問題,而有些人開了店后,后悔不已,現(xiàn)實(shí)與他的理想相差很遠(yuǎn),一時(shí)間成了燙手的山芋,轉(zhuǎn)不出賣不掉,高房租,高人工,只能咬牙堅(jiān)持。
根據(jù)近些年發(fā)現(xiàn)的問題,特做一個(gè)總結(jié),希望給大家一個(gè)經(jīng)營(yíng)的方向,讓大家度過難關(guān)。
1、新店開業(yè)選址問題
選址時(shí)過于理想化,一般會(huì)選擇低房租的新開樓盤小區(qū)處開店,但開店1-2年后,這個(gè)小區(qū)入住人口很少,雖然樓盤賣光了,但很多人炒房,并非真正的住戶,結(jié)果導(dǎo)致開店后,藥店沒有客流量,就連路邊的過路人都少。
這種情況在我客戶中,有大部分問題出在這里,盲目相信未來商圈成熟,結(jié)果發(fā)現(xiàn),這個(gè)商圈基本成熟不了。不論你促銷如何打,活動(dòng)力度如何高,就是沒有人。
2、商品采購(gòu)出問題
對(duì)藥店的商圈沒做充分了解,顧客是哪些人群,消費(fèi)能力如何,平時(shí)什么時(shí)間過路人多,對(duì)手的主力商品線是什么。
只會(huì)盲目的根據(jù)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)提供的產(chǎn)品,大量充實(shí)藥店商品,不管商品是否同質(zhì)化,政策、商品角色,總之一股腦的全進(jìn)店里來,先讓店有貨賣再說。
重促銷輕管理
3、重促銷輕管理
很多人開了店后,只認(rèn)為只有促銷活動(dòng),才能帶動(dòng)業(yè)績(jī),卻忽略了促銷之后,還需要做好會(huì)員的管理,如果沒做好會(huì)員管理,則很多顧客只能是一錘子買賣絕不回頭。
會(huì)員管理就是讓藥店更加了解顧客的需求,了解顧客對(duì)我們的看法,從而根據(jù)顧客的需求,制作他們喜歡的活動(dòng)方式,制定他們需要的產(chǎn)品,從而達(dá)到銷售的目的。
4、急功近利,殺雞取卵
特別很多小型藥店,本來投資本錢不多,有很多人是從銀行貸款或從朋友中借錢來的,但開了店后,發(fā)現(xiàn)資金緊張,急于快點(diǎn)把商品賣掉,以此來緩解壓力。
于是做出活動(dòng)與銷售決策時(shí),多數(shù)就出現(xiàn)重高毛利,輕效果,重銷售,而輕管理,當(dāng)藥店還沒有度過成生期,就急于向藥店摘取果實(shí)。
結(jié)果可想而知,當(dāng)藥店還沒真正在顧客處建立信任時(shí),做了很多過激行為,結(jié)果顧客就越來越少,而顧客越少,藥店經(jīng)營(yíng)者就越急,就算不停的做活動(dòng),藥店也沒有什么人。
老百姓健康藥房具備品牌、商品、經(jīng)營(yíng)、物流、系統(tǒng)、培訓(xùn)、會(huì)員、服務(wù)、新零售賦能、政策研究十大加盟優(yōu)勢(shì),加盟店實(shí)行統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、統(tǒng)一人員培訓(xùn)、統(tǒng)一采購(gòu)配送、統(tǒng)一票據(jù)管理、統(tǒng)一藥學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“七統(tǒng)一”管理模式,公司為加盟客戶提供市場(chǎng)評(píng)估、選址指導(dǎo)、裝修改造、辦證換證、開業(yè)策劃、商品規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、廠商支持、專業(yè)培訓(xùn)、融資十大加盟扶持,助力加盟業(yè)務(wù)發(fā)展壯大。
親民的形象,自帶客流
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成熟的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)是業(yè)績(jī)保障
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